
Digital project manager
Emploi Assurances
Paris, 75, Paris, Île-de-France
Vous évoluerez au sein de l'équipe Ingénierie Poste de travail, composée aujourd'hui de trois ingénieurs poste de travail et de votre manager, responsable de l'activité. L'équipe est en charge de la modernisation et de la gestion de l'environnement utilisateur : Microsoft 365, automatisation, expérience utilisateur, sécurité et amélioration continue. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre infogérant, en charge du support de niveau 1 et du support de proximité. Votre rôle consistera notamment à assurer le support de niveau 2-3, à piloter les escalades techniques et à maintenir un lien opérationnel avec les équipes N1/N2 pour garantir la qualité de service apportée aux utilisateurs. Dans ce contexte, vous participerez aussi bien aux projets de transformation qu'aux opérations quotidiennes. MISSIONS Administration des systèmes - Assure le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) des systèmes d'exploitation de l'environnement de travail (Windows 11, Office, iOS, macOS), des applications de son périmètre ainsi que de la plateforme Microsoft 365. - Traite, suit et anime la résolution des tickets d'incident des applications[...]
























